Tata Cara Pembelian Langsung di TokoJelek

TokoJelek.com adalah toko online, prioritas untuk pembeli online. Saat ini melayani pembelian langsung (cash and carry, pembeli membayar dahulu dan barang baru dikirim atau berikan) atau pembelian COD (cash on delivery) dalam wilayah terbatas radius 1km dari rumah, dan wajib janjian dahulu via WA / Telegram. Karena kami tidak selalu ditempat, banyak pekerjaan lain, sering keluar rumah atau keluar kota, bisa dalam beberapa hari atau beberapa minggu, untuk urusan pekerjaan lain-lain tersebut.

Langkah dan Tata Cara Pembelian Langsung Cash on Carry:

  1. Tidak melayani COD (Cash on Delivery) lebih dari 1km dari rumah. COD artinya penjual antar barang dan pembeli bayar setelah barang diantar. Untuk tempat jauh lebih 1km kami sudah kekurangan waktu dan sumber daya akibat banyaknya pekerjaan lain yang harus dilakukan. Sedangkan COD membutuhkan waktu setidaknya lebih dari 1 sampai 2 jam, untuk perjalanan pergi-pulang maupun waktu tunggu dan transaksi sampai selesai.
  2. Wajib mementukan barang dan jasa yang akan dibeli melalui WhatsApp atau Telegram. Untuk mempersingkat waktu transaksi, silakan membuat kesepakatan dahulu item atau barang apa saja yang akan dibeli, dan berapa banyaknya tiap item karena barang akan disiapkan dahulu. Kami mungkin tidak melayani penambahan barang yang akan dibeli, untuk alasan keamanan dan efisiensi/penghematan waktu. Semua penjelasan dan hal terkait detil barang, bisa ditanyakan lewat WhatsApp dan atau telegram.
  3. Wajib janjian lewat WhatsApps atau Telegram untuk waktu pembelian langsung. Silakan membuat penjelasan tanggal/hari dan jam tepatnya, kapan akan datang. Jika datang terlambat atau lebih cepat, dari waktu yang ditentukan, mungkin kami tidak bisa melayani karena waktu sudah dialokasikan untuk pekerjaan atau ada jadwal/agenda lain, atau sudah keluar rumah, dll.
  4. Membagikan lokasi dalam perjalanan lewat WhatsApp jika sudah dijalan. Jika pembeli sudah dalam perjalanan untuk datang, sangat disarankan untukĀ Share Live Location dan kami juga akan share lokasi agar sama-sama bisa lihat posisi, dan bisa ditunggu sekaligus dipantau sudah sampai mana. Tanpa share lokasi, kami tidak menjamin ada dirumah saat pembeli datang, karena mungkin ada keperluan keluar rumah.
  5. Menyiapkan uang pas, untuk pembayaran tunai. Jumlah uang sudah diberikan saat membuat order pada nomor 2 diatas, sehingga transaksi bisa dilakukan seaman, secepat, dan seefisien mungkin. Untuk pembayaran lewat transfer bank, silakan lihat nomor rekening disini.
  6. Terakhir, karena kami juga tidak melayani tamu berlama-lama, untuk layanan purna jual (after sale services) bisa disambung via kontak WhatsApp atau Telegram ya. Semua pertanyaan, garansi, komplain, pengembalian/retur produk, dilayani secara virtual atau online. Baca juga terkait keamanan transaksi selama pandemik covid-19 disini. Terima kasih !

Catatan :
Untuk nomor 2, jika terpaksa pembeli minta tambah barang atau mau melihat barang lain saat transaksi. Maka pembeli disarankan keluar dari area pagar rumah dahulu untuk alasan keamanan. Karena kami menghindari modus pencurian, perampokan, atau modus kejahatan lain dengan ciri pembeli meminta diambilkan atau melihat barang lain saat transaksi, diluar barang yang sudah ditentukan. Kami juga berhak menolak untuk permintaan penambahan barang atau melihat barang lain selain yang sudah dipesan, tanpa alasan apapun! Kami juga dilengkapi dengan beberapa kamera CCTV tersembunyi.

Print Friendly, PDF & Email